Veri sorumlusu
Bu aydınlatma metni, NMODA showroom randevu talebi, iletişim ve müşteri destek süreçlerinde kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini açıklamak için hazırlanmıştır.
KVKK
KVKK Aydınlatma Metni
NMODA, kişisel verilerinizi yalnızca ziyaret, randevu talebi, iletişim ve müşteri destek süreçlerini yürütmek için gerekli ölçüde işler. Bu metin tüm ziyaretçiler ve randevu talebi oluşturan kullanıcılar için geçerlidir.
İşlenen kişisel veriler
Randevu talebi sırasında ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, tercih edilen tarih ve saat aralığı, seçilen showroom, talep notu ve iletişim tercihleri işlenebilir.
Site kullanım ve istatistik verileri
Web sitemizde sayfa görüntüleme, ürün ve kategori ilgisi, arama, sepet ve randevu aksiyonları gibi kullanım verileri hizmet kalitesini ölçmek için first-party istatistik altyapısıyla işlenebilir. Bu kayıtlarda ham IP, ham user-agent, açık ad soyad, telefon veya e-posta analytics verisi olarak tutulmaz; teknik tanımlayıcılar hash/anonim session düzeyinde saklanır.
Çerezler ve üçüncü parti ölçüm
Tercih vermeniz halinde Google Analytics 4 ve Microsoft Clarity analitik ölçüm, Meta Pixel ise pazarlama ölçümü için kullanılabilir. Bu araçlar yalnızca çerez/ölçüm tercihinize göre yüklenir; ad soyad, telefon, e-posta veya açık adres üçüncü parti eventlere gönderilmez.
İşleme amaçları
Kişisel verileriniz showroom ziyaret talebinizi almak, sizinle iletişime geçmek, mağaza ekibinin randevu planlamasını yapmasını sağlamak, talep takibini yürütmek, site deneyimini ölçmek ve hizmet kalitesini iyileştirmek amacıyla işlenir.
Hukuki sebep
Verileriniz, talebiniz üzerine iletişim kurulması ve hizmet sürecinin yürütülmesi kapsamında KVKK'da öngörülen hukuki sebeplere ve gerekli hallerde açık rızanıza dayanarak işlenir.
Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca talebin yürütülmesi için gerekli NMODA yetkili ekipleri, hizmet sağlayıcıları ve mevzuatın zorunlu kıldığı yetkili kurumlarla sınırlı olarak paylaşılabilir.
Saklama süresi
Randevu ve iletişim taleplerine ilişkin kayıtlar, talebin sonuçlandırılması, müşteri ilişkileri ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme, işleme itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarınızı NMODA iletişim kanalları üzerinden kullanabilirsiniz.
Bu sayfa NMODA'nın genel KVKK bilgilendirme yüzeyidir. Nihai hukuk metni şirket bilgileriniz, veri saklama politikalarınız ve resmi başvuru kanallarınızla birlikte güncellenmelidir.